Todo empieza en la muy tradicional poblacion francesa de Lansquenet donde la vida no ha cambiado nada en los ultimos ciens. Mientras el Viento del Norte arrecia en esta ciudad aparentemente tranquila trae consigo a la viajera Vianne Rocher - Juliette Binoche y a su hija Anouk - Victoire Thivisol. Vianne es una forastera que inaugura una chocolateria repleta de dulces capaces de despertar los ocultos apetitos de los residentes.