Un cartero es enviado a una ciudad congelada en el norte donde descubre que Papa Noel esta escondido. A Jesper - voz de Quim Gutierrez el peor estudiante de la academia postal le destinan a Smeerensburg una gelida isla mas alla del Circulo Polar Artico donde sus conflictivos habitantes apenas intercambian palabras y mucho menos cartas. Jesper esta a punto de rendirse cuando encuentra una aliada Alva - Belen Cuesta la profesora del pueblo. Tambien descubre a Klaus - Luis Tosar un misterioso carpintero que vive aislado en una cabaña repleta de juguetes hechos a mano. Estas improbables amistades traeran la alegria de nuevo a Smeerensburg y crearan un nuevo legado de vecinos generosos leyendas magicas y calcetines colgados con cariño en las chimeneas.