Tras varios fracasos amorosos Merce y Raul se conocen. Merce - Adriana Ugarte es una chica reflexiva que le da muchas vueltas a las cosas. Hace un que esta soltera y no tiene intencion de cambiar su situacion. Un dia va con su hermana a ver a una vidente que le dice que el hombre de su vida esta a punto de aparecer pero que de ella depende que su amor dure o no. Tras la visita se quedan encerradas en el ascensor de unos grandes almacenes y asi es como conoce a Raul - Hugo Silva un bombero que las ayuda a salir