Un buen dia la señorita Shepherd - Maggie Smith una mujer de origenes inciertos aparca su furgoneta en una acera de Londres en el acceso a la casa del escritor Alan Bennett - Alex Jennings. Lo que al principio iba a ser algo temporal un favor a regañadientes se acaba convirtiendo en una relacion que cambiara las vidas de ambos. Y es que la señorita Shepherd se quedo a vivir alli durante 15s.