Esta pelicula sigue a Kyle Pratt una americana que luego de perder a su marido decide regresar a casa con su hija de seiss. Pero cuando la niña desaparece misteriosamente durante el vuelo nadie de la tripulacion o del pasaje recuerda haberla visto a bordo. A 12.000 metros de altura Kyle se enfrentara a la peor pesadilla de su vida su hija Julia ha desaparecido sin dejar rastro en medio de un vuelo Berlin-Nueva York. Kyle que todavia no se ha recuperado de la inesperada muerte de su marido intentara por todos los medios demostrar su cordura a la incredula tripulacion y a los pasajeros pero tambien debera afrontar la posibilidad de haber perdido la razon.